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事故處理指南

當車禍事故發生時,最重要的就是要保持冷靜的態度,按照建議的步驟,妥善處理,將傷害及損失將到最低。當然除了迅速通報警察單位處理外,也可以趕快與各經銷公司營業人員聯繫,以協助您共同處理並且提供您辦理後續理賠申請作業的程序。

員警到達前
 
處理中
 
處理後


 

特別提醒

避免當場爭辯或和解

最好「避免當場爭辯或和解」,因為肇事責任的判定較為複雜,一般情況雙方都要負擔一定的責任,一般車主並無法做出正確的判斷。此外為了本身的安全,最好避免當街與對方爭辯,而在肇事責任未明確之前,最好不要與對方私下和解,以免影響日後訴訟及保險權益。

拖吊服務

發生保險事故時,如果您的車輛不能行駛,您可以請求經銷公司或投保的保險公司根據您的要求,提供拖車服務,有關拖車服務的適用對象及收費標準需依各經銷公司或保險公司規定為基準,因此在您提出此項需求時,請先與接洽人員詢問,以保障自身權益。